FAQ: Мы из другого региона, как нам пообщаться не торопясь и бесплатно? - Нет проблем! Существуют бесплатные каналы связи: Электронная почта (см. выше), а так же: Связь (в т.ч. видео) по WhatsApp: +7-953-764-2537
_______________________________________________________ Как подбирать режим фрезерования (скорость подачи, обороты шпинделя, глубину за проход и пр.? - Для подбора режимов фрезерования мы рекомендуем использовать программу: _______________________________________________________ - Насколько хорошо работает станок S6803 по стали? Можно ли обрабатывать титан? - Данные станки уверенно себя чувствуют при обработки стали и титана. К примеру сталь марки 09Г2С обрабатывается фрезой 6мм, скорость вращения шпинделя 3000об, глубина за проход 4мм (!), скорость подачи 100мм/мин. Титан прекрасно обрабатывается на данных станках на более высоких скоростях подачи. _______________________________________________________ Как приобрести у Вас станок? - Вам необходимо перейти в закладку Условия поставки, скачать бланк заявки, заполнить его и выслать нам по электронной почте. Получив от Вас полностью заполненную заявку мы оговорим сроки готовности станка, после чего вышлем Вам договор и счет на оплату. Любые вопросы можно решить по телефону. _______________________________________________________ Чем станки Esfero 3D лучше "Китайских"? - Главное отличие - это Российская разработка и сборка. Китайские станки продают торговые организации ("перекупщики"), которые очень плотно изучают рынок и занимаются только тем, что приносит существенную прибыль. Как правило - это профессионалы в своем деле. Маркетинг, реклама и прочие эффективные инструменты для продажи - это их стихия, они очень гибкие и мобильные. Если сегодня станки приносят прибыль они продают их, а если станки перестают приносить прибыль они легко меняют сферу деятельности на более выгодную - они профессионалы и им все равно чем торговать. Приобретая Китайский станок Вы главным образом рискуете через некоторое время остаться без технической поддержки, без запчастей, без консультаций, так как продавец может просто перестать существовать или сменить деятельность. Станкостроительная компания Esfero, производит станки более 17 лет (фрезерные с ЧПУ более 15 лет), а это значит, что у нас налажена сложная инфраструктура производства, которая настроена на работу вперед на десятилетия. Преимущества: 1. Качественная сборка. 2. Станок готов к работе и не требует пуско-наладочных работ. 3. Каждый станок проходит через отдел технического контроля ОТК, где несколько дней тестируется на всех режимах. 4. Бесплатное обучение. 5. Реальная гарантия. 6. Полный пакет документов, сертификаты. 7. Документация и программы на русском языке. 8. Наши специалисты всегда на связи и могут оказать помощь в реальном (!) времени. 9. Наличие всех запчастей на складе в Новосибирске. Если Вам понадобится какая либо запчасть, то ее НЕ надо будет ждать несколько недель (и даже месяцы) из-за границы. 10. Качественная транспортная упаковка гарантирует сохранность оборудования. 11. Вы покупаете НЕ "Кота в мешке", а оборудование которое можно увидеть, оценить, протестировать и принять. 12. Мы Российская компания которая несет всестороннюю ответственность перед покупателями. _______________________________________________________ Чем станки Esfero 3D лучше других? При выборе станка и поставщика необходимо смотреть не только на цену, но и на самого поставщика, на детали из которых собран станок и на многое другое. На что обращать внимание при выборе станка? какие вопросы задать продавцу? Вот неполный список вопросов: 1. Высота портала и на какую высоту поднимается шпиндель, т.е. расстояние от стола до цанги? 2. Какие направляющие установлены на станке (Цилиндрические или профильные, фирменные или дешевые)? 3. Какие передачи используются на станке (Бытовые шпильки, Трапецеидальные, ШВП или Зубчатые рейки) 4. Есть ли возможность подключить к станку поворотную ось? 5. Где на самом деле собирают станки в России или в Китае? 6. Какой профиль используется для рабочего стола - толщина стенок профиля, материал? 7. Какой шпиндель установлен на станке (Мощность, вид охлаждения, его предназначение)? 8. Есть ли сертификаты соответствия (Декларация соответствия таможенного союза)? 9. Паспорта и Инструкции на русском языке, бесплатное обучение и консультации? 10. Возможность увидеть станок до момента его оплаты 11. Наличие станка на складе продавца. Срок поставки оборудования. 12. Наличие производственной базы, складских остатков запчастей на станок. 13. Наличие квалифицированных специалистов. 14. Какую реальную (!) скорость и точность имеет станок 15. Обязательно запросить итоговый счет, т.к. цены на сайтах часто не имеют ничего общего с реальной (конечной) ценой. ........ ........ И это малая часть вопросов на которые необходимо получить ответы прежде чем решиться на покупку "не дорогого" станка. _______________________________________________________ Чем приклеить пластик на рабочий стол?
- Для наклейки пластика "жертвенного стола" мы рекомендуем жидкий скотч "Scotch-Weld" компании 3М. Важно внимательно исполнять инструкцию нанесенную на банку. Всегда в наличии на нашем складе.
_______________________________________________________ Почему Вы рекомендуете Процессор ЧПУ на основе NC-Studio? - На многочисленных испытаниях NC-Studio показала несомненную стабильность и высокую производительность. NC-Studio - продукт шанхайской корпорации Weihong. О качестве системы говорят факты: последнее десятилетие количество портальных станков с ЧПУ, произведенных с использованием NC Studio, превосходит количество портальных станков с остальными системами, вместе взятыми. Контроллеры NC Studio можно встретить и на высококлассных промышленных фрезерных станках, стеклорезах, станках гидроабразивной и лазерной резки, так и на бюджетных настольных CNC роутерах. _______________________________________________________ Как правильно подобрать режимы фрезерования? - К сожалению, ни одна таблица из интернет не даст уверенности в правильности выбранного режима фрезерования, не гарантирует долгой службы инструмента, и достаточного качества готовой продукции, так как слишком много переменных и постоянных требуется учитывать. Вот малый список того, что необходимо рассчитать и учесть:
По этой причине нашей командой была предпринята успешная попытка предоставить владельцам фрезерных станков инструмент позволяющий с легкостью подобрать необходимый режим фрезерования: Программа для смартфона (Android): «ЧПУ Ассистент Esfero 3D» Или Вы можете воспользоваться таблицей режимов фрезерования. _______________________________________________________ Можно ли приехать и посмотреть работу Вашего станка? - Да. Мы с удовольствием покажем интересующий Вас станок не только внешне, но и в деле. Большинство выпускаемых нами моделей мы поддерживаем на складах. _______________________________________________________ Какие фрезы взять для начала работы на фрезерном станке? - Мы советуем Вам, приобретая станок, заказать "Стартовый набор инструмента" или "Стартовый набор инструмента по цветному металлу". Используя данные наборы Вы сможете определить для себя какой инструмент подходит для Вас наилучшим образом. _______________________________________________________ Почему в Интернете мало отзывов о Ваших станках? - Мы реализовали более 1000 единиц оборудования по всей России. По статистике в Интернет просачиваются в основном негативные отзывы, а следовательно, чем меньше написано тем больше обладатели наших станков довольны его работой. Хорошую работу станка большинство предпринимателей не будут выставлять на показ, т.к. это им не выгодно. _______________________________________________________ В чем основное отличие Ваших станков от других? - Ответим так: "Мы живем и работаем в России и хорошо понимаем, что нужно для российских предпринимателей. И эти нужды мы воплощаем в наших станках. Мы рядом и говорим на Вашем родном языке. Информация и живое общение являются одним из основных конкурентных преимуществ. Мы несем ответственность за свою продукцию, и делаем все, чтобы обладатель нашего станка ни на минуту не усомнился в правильности своего выбора." _______________________________________________________ Станки с ЧПУ Esfero 3D - что это? - Esfero 3D - это новая серия фрезерных и токарных станков с ЧПУ компании Esfero. Esfero - зарегистрированная торговая марка. _______________________________________________________ Какие станки из серии Esfero 3D можно использовать для фрезеровки цветного металла? - Все станки, выпускаемые компанией Esfero, пригодны для обработки цветных металлов - алюминий, магний, бронза и т.п. Но абсолютными лидерами являются тяжелые станки серий s6803 и s2030 предназначенные для обработки цветных металлов, стали и прочих материалов. _______________________________________________________ Каким образом и можно ли отправлять векторный файл из под СorelDRAW для раскроя и гравировки? - Для раскроя и гравировки можно использовать СorelDRAW. Для этого Вы сохраняете файл в формате PLT, DXF или AI и открываете его в программе CAM (DeskProto, ArtCam, PowerMILL. SolidCam и т.п.) где формируется понятный для станка G-code. При покупке станка мы проводим бесплатное обучение. _______________________________________________________ Каковы условия поставки станка? - Смотрите Условия поставки _______________________________________________________ Можно ли у Вас приобрести фрезы? - Да. Смотрите Фрезы _______________________________________________________ Как производиться отгрузка станка в другой город, если нет возможности приехать к Вам для приемки? - После того как станок будет готов к отгрузке, мы оповестим Вас об этом. И как только Вы произведете окончательный расчет и пришлете нам подписанный Акт приема-передачи, практически в тот же день мы упакуем станок в специальную защитную упаковку (фанерный ящик на поддоне) и отправим Вам через транспортную компанию (Деловые линии, ПЭК и т.п.). _______________________________________________________ Как нам произвести инсталляцию станка самостоятельно? - В паспорте к станку вы найдете ссылку на необходимые дистрибутивы ПО и подробные пошаговые инструкции на русском языке. Наши специалисты готовы предоставить помощь в удаленной инсталляции. _______________________________________________________ Какую управляющую программу Вы советуете установить для станка Esfero 3D-014? - Для всех станков серии Esfero 3D мы настоятельно рекомендуем использовать NC-Studio. _______________________________________________________ Какое питание нужно для станка, на котором установлен трехфазный шпиндель S2200? - Все наши станки с мощностью шпинделя до 4кВт питаются через обычную розетку 220В с заземлением в независимости, какой шпиндель используется. _______________________________________________________ Можно ли на станок Esfero 3D установить Поворотную ось? - Да, но для этого на этапе заказа станка Вы должны уведомить, что планируете использовать поворотную ось, и для этого Вам необходим 4-ый драйвер в Процессоре ЧПУ. _______________________________________________________ Где на самом деле собираются станки Esfero 3D? - Производство наших станков, склады и офис находятся в городе Новосибирске. _______________________________________________________ Можно ли использовать станок без заземления? - Нет. Включать станок без качественного заземления станины станка и Процессора ЧПУ - ЗАПРЕЩАЕТСЯ!!! _______________________________________________________ Во время работы шаговые двигатели нагреваются до 50 градусов – это нормально? - Абсолютно! Нормальная температура шагового двигателя до 60 градусов. Температура зависит от режима работы шагового двигателя (нагрузка, ток, напряжение питания, микрошаг, ток удержания и пр.). _______________________________________________________ Какой режим лучше выбрать для фрезеровки Алюминия Д16Т или 95В? - У нас на сайте Вы можете воспользоваться таблицей режимов для разных материалов. _______________________________________________________ Скорость станка Esfero 3D-014 6000 мм в минуту - это не мало? - На практике скорость обработки не превышает 2500-4000 мм/мин (смотрите таблицу режимов). В основном высокая скорость необходима только для холостых перемещений. А учитывая тот факт, что данные станки имеют небольшие рабочие столы, то скорость холостых ходов равная 6000мм/мин вполне достаточна. Если Вам необходима скорость выше укажите это на этапе заказа станка. В настоящий момент максимальная скорость наших настольных станков до 6000, а промышленных до 10000-15000 мм/мин. _______________________________________________________ Что нужно дополнительно приобрести, чтобы начать работать на Вашем станке? - Необходимо приобрести недорогой компьютер. Если Вы приобретаете станок на котором установлен трехфазный шпиндель с водяным охлаждением, то Вам понадобиться емкость для антифриза не менее 30 литров с широкой горловиной, желательно металлическая (для отвода тепла). _______________________________________________________
|